Reputação da ALFA Seguradora, é bom e confiável?

A ALFA Seguradora pode ser considerada desconhecida por muitos, mas a empresa, fundada em 1999, é um dos destaques do Conglomerado Alfa, que teve início em 1925 com a fundação do Banco da Lavoura de Minas Gerais que chegou a ser um dos maiores bancos privados da América Latina. O Conglomerado Financeiro Alfa é formado pelas seguintes instituições: Banco Alfa, Banco Alfa de Investimento, Financeira Alfa, Alfa Leasing, Alfa Corretora de Valores, Alfa Seguradora S.A e Alfa Previdência e Vida S.A.

A ALFA Seguradora oferece o serviço de seguros para Automóvel, Residência, Empresa, Condomínio, Vida e Viagem, mas será que a ALFA é confiável?

ALFA Seguradora é boa e confiável?

Por se tratar de uma empresa menor do que as gigantes do mercado, a ALFA Seguradora é conhecida por ser uma empresa com um atendimento muito próximo aos seus clientes, possuindo pouquíssimas reclamações sobre os seus serviços.

Segundo o site Reclame Aqui, nos últimos 12 meses a ALFA Seguradora conta com apenas 140 Reclamações, sendo que 100% das mesmas foram atendidas, com um Índice de solução de 78.3%. No entanto o tempo de resposta para uma reclamação é considerado demasiado, uma média de 3 dias e 17 horas para resposta.

Infelizmente o tempo de resposta pode ser algo decisivo para algumas pessoas, já que no momento em que o cliente procura uma outra plataforma para solucionar as suas questões, ela espera uma rapidez de atendimento.

Cuidado com fraudes

Infelizmente, assim como acontece em diversas empresas, a Alfa Seguradora tem sido vítima de golpes e fraudes que tem sido aplicados utilizando o nome da empresa.

Então lembre-se, você deve procurar a Alfa Seguradora, nunca ela te procurar , e principalmente, não dê informações, seja por telefone ou e-mail, ou assine quaisquer documentos sem ter certeza de que se trata da própria empresa.

Contato da Alfa Seguradora

Em caso de dúvidas ou suspeitas entre em contato com o SAC da Alfa Seguradora, fone 0800.774-2532 – Deficientes Auditivos ou de fala – 0800-770-5244 ou e-mail atendimento@alfaseg.com.br.

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