Allianz Seguro Auto é bom e confiável?

Ter um automóvel significa ter um bem muito valioso no Brasil, e por conta disto o número de roubos e furtos infelizmente são alarmantes, e isso faz com que o seguro de automóveis seja a modalidade de seguros mais utilizado no Brasil, mas qual seguro contratar?

Recentemente a Allianz Seguro tem ganhado cada vez mais destaque e o seu investimento em marketing é notório, e vemos publicidades por todas as partes, rádio, televisão e até mesmo em times de futebol. Mas será que esse investimento também é feito em relação ao seus serviços prestados?

Como atrativo do seguro auto da Allianz, a empresa possui uma parceria com o Ayrton Senna, criando assim o Allianz Auto Instituto Ayrton Senna, um seguro para quem investe em segurança, e também na educação pública de qualidade, através dos programas educacionais do Instituto Ayrton Senna, pois parte do valor do seguro da Allianz é revertido para o Instituto Ayrton Senna.

O Allianz Seguro Auto é ofertado nas modalidades de essencial, completo, VIP e o Plano Renovação, mas em quase todos são oferecidos serviços como assistência 24 horas, para emergências em caso de acidente, pane do veículo, guincho e socorro mecânico, além de carro reservar, cobertura de vidros e transporte de retorno para o domicilio ou continuação da jornada.

Allianz Seguro Auto é bom e confiável?

Vamos levar em conta uma avaliação muito verdadeira, a da plataforma online Reclame Aqui, onde o cliente é convidado a avaliar as empresas de acordo com o atendimento recebido.

Infelizmente a Allianz Seguro é classificada como uma prestadora de serviços ruim, levando em conta um total de 887 avaliações. São 2348 Reclamações, das quais 2158 foram atendidas (91.9%), com um percentual de soluções de 65.6%. No entanto, a espera conta muito nesse tipo de serviço, e a média de tempo de resposta da empresa conta altíssimos 27 dias e 7 horas, algo muito preocupante para quem está procurando a solução para um problema.

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