Mapfre Seguros é boa e confiável?

Constantemente ofertada como uma opção pelo corretores, está o nome da Mapfre Seguros, e isso porque a empresa apresenta o seus serviços de fácil aceitação para diversos perfis de automóvel, a Mapfre Seguros disponibiliza para seus clientes o PARE, Posto de Atendimento Rápido Especializado, para vistorias rápidas e apoio em caso de sinistro. Oferece ainda um suporte para a residência do segurado, com custos de mão de obra gratuitos.
A Mapfre Seguros pode proteger os seus assegurados em casos de:
– Batidas
– Roubo e furto
– Incêndio
– Enchentes
Para o auxílio de seus assegurados, a Mapfre Seguros oferece:
– Assistência 24 horas
– Carro reserva
– Cobertura de vidros
– Danos corporais a terceiros
– Proteção para pessoas que você feriu
– Danos materiais a terceiros
– Cobertura dos estragos do carro que você bateu
– Acidentes a passageiros
– Os custos por morte/invalidez dos passageiros do seu carro

Entre os benefícios e diferenciais da Mapfre Seguros estão:

ASSISTÊNCIA PARA CASA
Reparos emergenciais para sua residência.

P.A.R.E
Utilização do Posto de Atendimento Rápido Especializado para vistoria e sinistros.

DESCONTOS
Descontos em serviços como estacionamento, locação de veículos, despachante, etc.

CLUB MAPFRE
Descontos nas melhores lojas online do país pelo Club Mapfre (Shoptime, Submarino, Americanas e etc).

Ainda assim você deve estar se perguntando: Mapfre Seguros é boa e confiável?

Infelizmente, segundo a classificação da empresa no site Reclame Aqui, a Mapfre Seguros é avaliada como ruim, em uma média de notas aplicadas no prazo de 09/06/14 – 08/06/17. A empresa conta com um total de 8061 reclamações, onde 7958 foram atendidas (98.7%), mas infelizmente apenas 30.7% dos cliente atendidos pela plataforma voltariam a fazer negócios com a empresa.

Muito destas queixas se deve ao prazo estendido para a empresa apresentar uma respostas para as queixas apresentadas, com uma média de 35 dias e 4 horas, como tempo de resposta.

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