Porto Seguro é bom e confiável?

Não há dúvidas que a Porto Seguro é uma das referências no ramo de seguros no Brasil. Com aproximadamente 25 mil corretores de seguros cadastrados, a Porto Seguro S.A é formada por 23 empresas que atuam nos ramos de seguro de vida, previdência, residência, automóveis, planos de saúde e odontológico, crédito consignado, administração de consórcios, proteção e monitoramento, telecomunicações, saúde ocupacional e segurança do trabalho. Obviamente por se tratar de uma das gigantes do ramo, a Porto Seguro, diferente das demais seguradoras, oferece uma grande quantidade de atrativos que vão muito além do serviço prestado, utilizando-se de convênios e parcerias com outras empresas, oferecendo diversos descontos ou gratuidade em produtos e sérviços. Em contra partida, diante de todos os benefícios, a Porto Seguro é considerada uma das empresas com o maior custo de serviços do mercado, sendo uma das seguradoras mais caras do mercado.

Ainda assim, o serviço da Porto Seguro é bom e confiável?

Tendo como base o site de reclamações Reclame Aqui , com apuração nos últimos 12 meses, a empresa teve um número de 6085 reclamações, sendo que, 6009 das mesmas, ou seja 98.8%, foram atendidas, com um Índice de solução de 77%. No entanto o tempo de resposta da seguradora é considerado altíssimo, sendo que a empresa tem uma média de tempo de 6 dias e 22 horas para responder uma questão na plataforma. Vantagens da Porto Seguro Por se tratar de um dos nomes mais conhecidos do mercado, a empresa apresenta um convênio com diversas empresas, afim de solucionar as dificuldades dos seus cliente. Além de contar com um programa de vantagens, o Clube Porto, que oferece Descontos exclusivos em teatros, shows, cinemas, restaurantes e muito mais A Porto Seguro ainda oferece um portal online exclusivo para os seus clientes, facilitando todos os tipos de atendimento. Além de trabalhar com campanhas de trânsito seguro, e possuindo parceria com empresas de táxi e muito mais.

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